AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Geschäftsbereich Original Tea Farm der Swiss Aero Services AG (nachfolgend „Firma“).
Der Vertragsabschluss kommt durch die Bestätigung der Firma über die Vereinbarung betreffend den Bezug von Produkten und / oder Dienstleistungen durch den Kunden zustande.
Der Vertrag kommt des Weiteren zustande, wenn der Kunde die von der Firma angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt und / oder Produkte über den Onlineshop der Firma bestellt oder diese direkt kauft.
Produktbeschreibungen werden sorgfältig zusammengestellt, sind jedoch nicht verbindlich. Ebenso dienen sämtliche Abbildungen von Produkten lediglich der Illustration und sind unverbindlich.
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWSt).
Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern und exklusive Verpackungs- und Versandkosten.
Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise gemäss Preisliste der Firma.
Der Kunde ist verpflichtet den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug.
Die Firma kann die Bezahlung auch auf dem elektronischen Weg im Rahmen des Bestellvorganges (Kreditkarten, Paypal oder andere Zahlungssysteme) verlangen.
5. Pflichten der Firma
5.1 Lieferung / Liefertermine
Der Versand erfolgt in der Regel binnen 1-2 Arbeitstagen nach Bestellungseingang. Ist eine fristgerechte Lieferung nicht möglich, wird der Kunde von der Firma binnen 2 Arbeitstagen nach Bestellungseingang informiert und das neue Lieferdatum wird kommuniziert. Die Lieferung erfolgt per Post. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.
5.2 Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt die Firma ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Werden keine weiteren Bestimmungen vereinbart gilt als Erfüllungsort der Sitz der Firma.
Der Kunde hat die erhaltenen Produkte umgehend auf Vollständigkeit und Lieferschäden zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen sind der Firma innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
Der Kunde ist verpflichtet, der Firma Zusatzkosten zu bezahlen, die entstehen wenn Pakete ohne Verschulden der Firma (z.B. durch falsche Adressangaben, nicht abgeholte Pakete, etc.) an die Firma retourniert werden.
Ein Umtausch von Produkten wird grundsätzlich ausgeschlossen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma.
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Firma die Warensendung dem Frachtführer (Post, Paketdienst oder einem anderen eingesetzten Verkehrsträger) übergeben hat.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 5 Tagen seit Absenden der Bestellung in Schriftform oder implizit durch die Rücksendung der Produkte zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs beziehungsweise des Produkts. Bei einem Widerruf hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseits empfangenen Leistungen zurückzuerstatten. Eine Rücksendung von Lebensmitteln (worunter explizit auch Tee fällt) ist grundsätzlich ausgeschlossen, ausser im Fall von Mängeln am Produkt. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt zu erfolgen. Andernfalls hat der Kunde die Firma für den durch Öffnung der Verpackung beziehungsweise Beschädigung des Produktes entstandenen Schaden vollumfänglich schadlos zu halten.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Ein allfälliger Mangel ist der Firma umgehend anzuzeigen. Die Firma sorgt bei mangelhaften Produkten für Ersatz. Nur wenn ein Ersatz nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei unsachgemässer Lagerung oder Verwendung der Produkte.
Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Die Haftung für direkte Schäden wird auf CHF 100.00 beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht.
Der Kunde ist verpflichtet, der Firma allfällige Schäden umgehend zu melden.
Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Im Übrigen lehnt die Firma die Haftung ab bei unsachgemässer, vertragswidriger oder widerrechlicher Lagerung oder Benutzung der Produkte, sowie bei höherer Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden, usw., welche nicht durch die Firma zu vertreten sind, sowie bei behördlichen Anordnungen.
Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen des Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf die Firma die Daten zu Marketingzwecken verwenden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden.
Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft.
Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen, welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren, gehen diesen AGB vor.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.